Die Kopfdaten jeder Aktivität sind gleich. Eine Aktivität können Sie verschiedenen Vorgängen zuordnen (Adresse, Projekt, Regie, Wartung, Bestellungen, Sonstiges, usw.) Über den Button “Delegieren” ändern Sie die Zuständigkeit (Eigentümer) dieser Aktivität. Jede Aktivität erhält eine eindeutige, fortlaufende Schlüsselnummer, die ID. Diese ID ist eine interne Nummer. Sie können darauf keinen Einfluß nehmen. Ist die Aktivität […]
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Aktivitäten Einstellungen
Unter den Einstellungen werden die Grund-Einstellungen des Aktivitäten-Managements vorgenommen: Ist die Option “Automatisch Infoeinträge erzeugen” aktiviert, so werden automatisch Systemeinträge im Info-Teil erstellt. So kann jederzeit nachvollzogen werden, wer wann die Aktivität bearbeitet, delegiert, erledigt hat. Diese Informationen können auch über Reports ausgewertet werden. Als Prioritäten stehen Ihnen Einträge von 09 (sehr gering) bis 01 […]
Beschreibung der Ebenen
Das Modul Aktivitäten-Management besteht grundlegend aus zwei Ebenen: Über die Button “Detail” und “Vorlagen” schalten Sie die gewünschte Ansicht um. Die VORLAGEN-Ansicht ist eine Art “Action-List” oder auch “ToDo-Liste”. Hier finden Sie alle Aktivitäten, die Sie abzuarbeiten bzw. zu erledigen haben: Funktion für Administratoren zur Anpassung der Vorlagenvorschau: Die HTML-Vorlage finden Sie im Ordner ?\bnwin\Vorlagen\WorkFlow.html Es können im […]
Aktivitätenmanagement
Organisieren – Informieren – Dokumentieren Das Modul Aktivitäten-Management ist installiert und einsatzbereit. Doch nun die große Frage: “Wie fange ich jetzt an?” Die nächsten Zeilen sollen Ihnen helfen, einen Einstieg in das “Informieren, Dokumentieren und Organisieren” zu finden. Im Vergleich zu anderen Programm-Modulen unterscheidet sich das Aktivitäten-Management grundsätzlich. Beim Schreiben einer Rechnung gibt es beispielsweise […]
Kundendienstansicht
Die Ansicht Kundendienst dient der Monteurplanung für den Kundendienst. Im folgenden werden die einzelnen Funktionen erklärt: – Kalenderansicht in der Kalenderansicht werden die unter Benutzer oder Personal gewählten Teilnehmer als einzelne Spalten angezeigt. Somit bekommen Sie eine übersichtliche Darstellung der Kundendienstmonteure und deren Terminen – Wochenkalender im Wochenkalender haben Sie die Möglichkeit einzelne Tage Wochen […]
Druck Benutzerkalender
Selbstverständlich können Sie die Kalenderblätter Ihres Benutzerkalenders auch grafisch ausdrucken. Die folgende Funktionen können Sie wählen: 1. Seiteneinstellungen Sie definieren Seitenformat und auch die Kopf- und Fußzeilen. Wie auch in Microsoft Excel sind die Kopf- und Fußzeilen in drei Bereiche unterteilt: In diese Bereiche können Sie entweder freie, statische Texte eintragen oder über die unten liegenden […]
Persönlicher Kalender
An der Optik von Outlook angelehnt gibt es eine zweite Ansicht der Termindaten, den persönlichen Kalender! Speziell für die Übersicht der eigenen Termine oder auch für die Verwaltung der Termine von einzelnen Monteuren oder Benutzern ist diese Ansicht ideal. Sie spiegelt eine Art Termin-Notiz-Buch wieder. Ebenso wie in der Gantt-Ansicht schalten Sie auch hier auf […]
Einstellungen Benutzerkalender
Folgende Einstellungen können Sie treffen: 1. Register allgemein: – Kalender Arbeitswoche hier legen Sie fest welche Wochentage in der Arbeitswoche angezeigt werden. Des weiteren bestimmen Sie den ersten Tag der Woche die erste Woche des Jahres die Start und Endzeit der Termindarstellung. – Kalender Optionen Legen Sie hier fest ob in dem kleinen Auswahlkalender eine […]
Benutzerkalender
Termintreue sollte auch Ihr Motto sein! Die Kalender-Funktion in “kwp-bnWin.net” umfasst eine komfortable Gruppen-Termin-Planung für drei Bereiche: Die Kalender unterscheiden sich grundsätzlich in ihrer Optik. Die Monteur-Planung wir in einem Gantt-Diagramm dargestellt. Der persönliche Kalender als “Outlook”-ähnliche Ansicht und die dritte für die Kundendienstplanung. Die Grundlage einer Terminverwaltung innerhalb “kwp-bnWin.net” ist die Vernetzung von Terminen mit kaufmännischen Projekten, Aufträgen, Kunden […]
Neben dem grafischen Druck des Kalenders, den Sie im Menü unter dem Punkt DATEI – DRUCKEN finden können Sie einen oder mehrere Termine auch über den DRUCKEN-Button in Listform ausgeben. 1. Termin-Bereich Im Termin-Bereich bestimmen Sie welche Termine gedruckt werden sollen. Bei der Option “Aktuellen Termin” wird der in der grafischen Ansicht zuvor markiere Termin einzeln […]