Kategorie: Erste Schritte

Stundenerfassung Überblick Dieses Kapitel wird derzeit überarbeitet. Bis zur Fertigstellung finden Sie Hilfe in unseren IPrendo-Lektionen zur Stundenerfassung.

Der PC und das Telefon sind die beiden wichtigsten Arbeitsmittel moderner Büro-Kommunikation. Ihre Telefonanlage meldet ankommende Gespräche direkt an die KWP-Software. Noch bevor Sie den Hörer abnehmen, erkennen Sie im TELEFONIE-Monitor, wer Sie anruft und sehen die zugehörigen Hinweise, offenen Aktivitäten oder auch die zugeordneten Wartungsanlagen. Auf Knopfdruck erzeugen Sie direkt aus dem Gespräch heraus eine […]

Rufen Sie die Texteingabe mit dem Schalter “Infotext” auf. Hinterlegen Sie hier Informationen zur Adresse und schließen Ihre Eingabe mit speichern ab. Sobald Sie einen Text hinterlegt haben, bekommt der Schalter Infotext ein neues Aussehen. Hieran können Sie erkennen, dass ein Text hinterlegt ist.  Wenn Sie im Editor -Fenster die Tastenkombination “Strg+D” drücken, wird ein Datums-, Uhrzeits-, […]

Überprüfen Sie hier, welche Artikel für Ihren Kunden berechnet wurden, welchen Preis Sie gewährt haben und wann die Buchung vorgenommen wurde. Die Daten werden wahlweise aus dem Rechnungsjournal, oder auf dem Register “EK-Bestellwesen” aus dem Bestellwesen zur Verfügung gestellt. Über den Schalter “Details” können Sie Informationen zur Menge, dem Preis und dem Datum aller Einzelbuchungen […]

Das Infoboard bietet eine Übersicht zu den wichtigsten Eckdaten des Kunden. Wie unten zu sehen werden Vorgänge aus der Faktura, dem Wartungswesen, den Aufträgen, des Aktivitätenmanagement und dem Angebotsjournal angezeigt. Die blauen Textmarkierungen sind gleichzeitig Hyperlinks um von hier direkt in den Vorgang zu wechseln. In den Grunddaten der Adressverwaltung kann eingestellt werden, dass dieses Infoboard beim Aufruf einer […]

Auf dem Register Zusatzinfos werden weitere Informationen zur Adresse gespeichert. Sie können, beliebig viele Kontakte hinterlegen, die tabellarisch gespeichert werden. Des Weiteren sehen Sie hier die fünf Benutzerfelder, die frei definierbar sind. Diese Benutzerfelder werden im Dialog “Einstellungen” benannt. Benutzen Sie hierfür den Schalter mit dem Zahnrad rechts oben in der Adressverwaltung oder drücken Sie F2. Die Benutzerfelder […]