Die Ansicht Kundendienst dient der Monteurplanung für den Kundendienst. Im folgenden werden die einzelnen Funktionen erklärt:
– Kalenderansicht
in der Kalenderansicht werden die unter Benutzer oder Personal gewählten Teilnehmer als einzelne Spalten angezeigt. Somit bekommen Sie eine übersichtliche Darstellung der Kundendienstmonteure und deren Terminen
– Wochenkalender
im Wochenkalender haben Sie die Möglichkeit einzelne Tage Wochen oder mit der Steuerungstaste selektierte Bereiche darzustellen. Über die kleinen Pfeiltasten bietet Ihnen die Wochenkalenderansicht die Möglichkeit in den Monaten zu blättern.
– Montageaufträge ohne Termin anzeigen
Im Bereich” Montageaufträge ohne Termin anzeigen” werden die noch nicht terminierten Montageaufträge angezeigt, Die Sie hier auswählen können und in die Monteurplanung übernommen werden können.
– Einstellungen
wie immer in kwp.bnWin.net finden Sie die Einstellungen rechts oben über das Zahnradsymbol. Hier haben Sie die Möglichkeit die Montageaufträge ohne Termin mit bestimmten Filtern zu versehen. Diese Filter können sein Abteilungen oder Kategorien.
Des weiteren können Sie hier die Kernarbeitszeit festlegen die im Kundendienstkalender angezeigt wird.
Alle weiteren Funktionen entsprechen den Funktionen des Benutzerkalenders.